Konto löschen

Wie kann ich mein Konto löschen?

Du hast zwei Möglichkeiten, die Löschung deines Kontos zu beantragen:

Option A: Direkt in der App (Empfohlen)

1. Öffne MovieShelf (App oder Web) und melde dich an.
2. Navigiere in das Menü Einstellungen (Settings).
3. Scrolle nach unten zum Bereich Konto verwalten (Account Management).
4. Klicke auf den roten Button Konto endgültig löschen (Delete Account).
5. Bestätige den Vorgang durch die erneute Eingabe deines Passworts.

Option B: Per E-Mail anfordern

Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, kannst du die Löschung per E-Mail anfordern:

1. Sende eine E-Mail an [email protected] (Bitte verwende die E-Mail-Adresse, mit der du bei uns registriert bist).
2. Nutze den Betreff: Kontolöschung anfordern.
3. Wir werden deine Anfrage innerhalb von 3 Werktagen bearbeiten und bestätigen.

Welche Daten werden gelöscht?

Wenn die Löschung deines Kontos ausgeführt wird, werden folgende Daten aus unseren aktiven Systemen entfernt:

• Persönliche Daten: Dein Name, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort-Hash.
• Nutzerinhalte: Deine gesamte Filmdatenbank, Bewertungen, Tags und hochgeladene Custom-Cover.
• Infrastruktur: Deine dedizierte MovieShelf-Subdomain wird freigegeben.

Aufbewahrungsfristen (Retention)

Sobald du die Kontolöschung bestätigst, werden deine Daten sofort und unwiderruflich aus den produktiven Datenbanken entfernt.

Hinweis zu Backups: Aus Gründen der Datenintegrität und Systemsicherheit bewahren wir verschlüsselte, automatisierte Offline-Backups unseres gesamten Systems für maximal 14 Tage auf. Nach Ablauf dieser 14 Tage sind deine Daten restlos und unwiederbringlich aus allen unseren Systemen (inklusive Backups) getilgt.